Livraison
LIVRAISON
- Les produits sont livrés DDP au Maroc à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Afin d'optimiser la livraison, il est conseillé de fournir une adresse à laquelle la Commande pourra être livrée pendant les heures ouvrables.
- Les délais de livraison indiqués sont des délais moyens, fournis à titre indicatif, et peuvent varier en fonction de la destination.
- Le délai de livraison pour le Maroc est de 48 heures et cinq (5) jours ouvrables pour les livraisons à l'étranger.
- Pour les livraisons hors du Maroc, les produits commandés sont livrés EXW dans le pays de destination par et sous la responsabilité du client. Il lui appartient de fournir aux autorités locales compétentes les informations nécessaires et de veiller à ce que les formalités spécifiques à l'importation des produits sur le territoire du pays de destination soient scrupuleusement respectées. Les éventuels droits de douane ou taxes locales sont à la charge exclusive du client.
- En vertu de son contrat de vente, le service des ventes en ligne du Vendeur est entièrement responsable de la livraison et de l’expédition, les frais encourus faisant partie intégrante de ces transactions. En cas de litige lors de la livraison, toute réclamation doit être adressée dans les 48 heures au service de vente en ligne d’INTELCARE à l'adresse sales@intelcare.ma, en plus des réservations éventuelles faites au transporteur dans les conditions légales.
- La livraison est effectuée par Amana Groupe Poste Maroc au Maroc ou par transporteur express à l'étranger. A défaut de livraison à l'adresse indiquée par le Client dans les sept (7) jours ouvrables suivant la date de livraison prévue indiquée par le Vendeur, le Client peut annuler sa Commande en contactant le Vendeur à l'adresse suivante: sales@intelcare.ma. Toutefois, cette annulation ne sera pas possible lorsque le Vendeur aura été empêché d'effectuer une livraison par un cas de force majeure, tel que défini à l'article 12 des CGV, et en aura informé le Client dans les meilleurs délais.